Please enable Javascript to see the email address

Сходства и различия стилей коммуникации британских и американских менеджеров

Менеджеров родом из Америки и Британии, работающих в британскийх отделениях американских компаний, опросили на предмет проблем коммуникационного взаимодействия между ними. Их попросили прокомментировать сходства и различия в стиле общения и оценить как количественно, так и качественно. В результате выяснилось, что обе группы осознавали наличие различий в стиле общения. Каждая из групп предпочитала внутригрупповое общение и негативно отзывалась о межгрупповых коммуникационных взаимодействиях. Каждой из групп стиль общения противоположной группы представлялся неадекватным. В результате обобщения полученных результатов выяснилось, что американский стиль отражает ориентацию скорее на эффективное решение возникающих задач, тогда как британский ориентируется на построение процессов, а не на продукт и уделяет значительное внимание статусу общественных отношений. Рассматривая более подробно американский стиль взаимодействия, авторы статьи утверждают, что для людей компетентных, владеющих английским, но не знакомых с местными британскими культурными особенностями, данный стиль является более эффективным и вызывает в общении меньшее количество недоразумений.

Менеджеров родом из Америки и Британии, работающих в британскийх отделениях американских компаний, опросили на предмет проблем коммуникационного взаимодействия между ними. Их попросили прокомментировать сходства и различия в стиле общения и оценить как количественно, так и качественно. В результате выяснилось, что обе группы осознавали наличие различий в стиле общения. Каждая из групп предпочитала внутригрупповое общение и негативно отзывалась о межгрупповых коммуникационных взаимодействиях. Каждой из групп стиль общения противоположной группы представлялся неадекватным. В результате обобщения полученных результатов выяснилось, что американский стиль отражает ориентацию скорее на эффективное решение возникающих задач, тогда как британский ориентируется на построение процессов, а не на продукт и уделяет значительное внимание статусу общественных отношений. Рассматривая более подробно американский стиль взаимодействия, авторы статьи утверждают, что для людей компетентных, владеющих английским, но не знакомых с местными британскими культурными особенностями, данный стиль является более эффективным и вызывает в общении меньшее количество недоразумений.

Полную версию смотрите в прикрепленном файле: Similarities and Differences in Perceptions and Evaluations of the Communication Styles of USA and Brit Mangers.

Поделитесь:    

Инструменты управления, Корпоративная культура, Оценка команды, Повышение эффективности бизнеса, Слияния и поглощения, Команда

Обсудите БЕСПЛАТНО свой вопрос с экспертом!

 

Наши эксперты по данным вопросам